Psicología del color en Diseño UX/UI

¿Has oído hablar de la cromoterapia? Las tonalidades de cualquier objeto o representación visual pueden regalarnos auténticas sensaciones y emociones. Esta es una de las bases que hacen que el marketing tenga el éxito que posee en la actualidad. En este artículo, entramos de lleno en la psicología del color, esencial para el Diseño UX/UI, para que conozcas sus características.

Qué es la psicología del color

Ahondamos en una de las disciplinas que más nos gustan, una que tiene relación con la publicidad, el marketing, el liderazgo y también con la psicología en sí. Imagínate cómo los colores pueden fluir y relacionarse entre sí para generar impresiones en quien los observa. ¿No es alucinante? Bueno, ahora nosotros nos bajamos de la nube y empezamos con el contenido.

Podríamos definirlo como un ámbito de estudio porque no es una ciencia en sí. Investiga cómo una tonalidad puede tener impacto emocional en los seres humanos. Para ello, conviene retroceder hasta las vivencias que este haya tenido, sus recuerdos con objetos de ese color o su personalidad.

Las asociaciones que se producen, en este sentido, no son casualidad ni producto del destino (no vamos a ponernos místicos, que no toca). En realidad, se hacen patentes mediante reacciones fisiológicas, que pueden ir desde un aumento en la frecuencia cardíaca hasta una menor segregación de cortisol, la hormona del estrés.

Qué color representa cada emoción

¿Te imaginas que un color pudiera relajarte o que otro te incitara a comprar? ¡Tachán! Sin darte cuenta, has llegado justo a lo que queríamos plantearte. La publicidad y el desarrollo web son dos disciplinas que recurren a diario al estudio de tonos. Es una práctica similar a la cromoterapia de la que te hablábamos antes (y no, no se basa en intercambiar cromos).

Esperamos que estés preparado, porque vamos a hacer un juego contigo. Con cada color, te diremos qué emociones suele transmitir y tú debes pensar si estás o no de acuerdo. Bueno, para complicarlo más, reflexiona sobre cuándo fue la última vez que ese tono te despertó la sensación que te explicamos:

• Azul: Inspira confianza y calma, algo que encontramos en el mar, por lo que es uno de los tonos del bienestar. Es también símbolo de unión (fíjate en las banderas de la Unión Europea o de la ONU).
• Amarillo: Este es un tanto polémico, pues hay quienes afirman que produce nerviosismo y quienes dicen que representa la energía y la vitalidad. Nos conoces de sobra, nosotros nos quedamos con lo segundo.
• Rojo: Combina la pasión, la fuerza, la energía y la furia. Plantea sentimientos intensos, propios de una personalidad fuerte, por la asociación que los humanos hacemos con el fuego.
• Verde: Es el vínculo que tenemos los humanos con la naturaleza y con nuestro planeta, por eso representa el ecologismo. Igualmente, transmite frescura y relajación.
• Blanco: Es la representación de la sinceridad y la pureza, con emociones fáciles de generar y expresar. Por otro lado, también lo es de la paz y la sencillez (o del minimalismo, mejor dicho).
• Negro: Está asociado con la elegancia y la seriedad, aunque puede provocar tristeza cuando se abusa de él. Incluso puede generar desconfianza, pues recuerda a todo aquello que es desconocido.

Importancia de la psicología del color en UX

Cuando llevamos todo lo anterior a la experiencia de usuario (UX), la cosa adquiere mayor importancia si cabe. Esta disciplina está centrada en mejorar la permanencia de una persona en una página web o en una aplicación. Imagínate que entras en una plataforma donde el rosa, el marrón y el naranja se entremezclan sin sentido, ¿no querrías salir corriendo? Nosotros ya estaríamos cerrando la ventana.

Cuando se seleccionan los tonos adecuados, se genera una reacción favorable en el posible consumidor. Este es probablemente un lead, y le estaremos impulsando a que se convierta en cliente. Por ejemplo, cuando lo dirigimos a un formulario para suscribirse a una newsletter, debemos usar las tonalidades correctas para que vea bien los beneficios de hacerlo.

Igualmente, ayuda a transmitir la imagen corporativa y la filosofía de marca. Cuando se emplean tonos azules o verdes, se crea una relación más directa con el cliente, pero los rojos hacen ver que la empresa tiene un cierto potencial. Hay quienes se decantan por los secundarios o los complementarios, como el violeta, para marcar la diferencia.

Una paleta coherente es primordial en el diseño UX, sobre todo, si queremos controlar los mensajes que le transmitimos al consumidor. ¿Quieres que se detenga en un mensaje para que sepa la promoción que hay? ¿Te gustaría que hiciera clic en una sección determinada, porque has actualizado el catálogo? En esos casos, cuida bien las tonalidades y opta por las más intensas.

Importancia de la psicología del color en UI

Como sabrás si nos conoces (esperemos que sí), nos gusta complicar las cosas y entrar en detalle. Pasamos ahora a la usabilidad de nuestra web, mucho más centrado en ser útil y accesible que el anterior. En este caso, resulta prioritario escoger bien los colores para captar la atención del usuario y guiarlo por nuestra plataforma.

Por otro lado, recuerda que la accesibilidad es primordial en esta disciplina. Hay que usar combinaciones adaptadas a personas con mayor y menor agudeza visual, e incluso para quienes tienen daltonismo. Esta es una cuestión algo compleja, pero que puedes superar si sabes qué herramientas utiliza un diseñador UX/UI.

Un tono suave transmite uniformidad y hace que pueda detenerse en todos los elementos de la web o aplicación con tranquilidad. Cuando se usan complementarios que, a priori, no encajan entre sí, podemos lanzar mensajes importantes. Incluso es posible aumentar la probabilidad de ventas con una paleta limpia, clara y que refleje sinceridad.

La psicología del color es tan interesante que, después de darte un repaso por esta disciplina, seguimos fascinados. Esta es una disciplina que puede dar un impulso a tu carrera.

Si quieres progresar en tu carrera como diseñador UX/UI o ampliar tus nociones sobre este campo, te aconsejamos seguir formándote y descubrir los mejores centros donde hacerlo. Descubre todo sobre los bootcamps y cambia tu vida.

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